Cuelil

Q&AQ&A

予約に関して

Q:予約は必要ですか?

はい、クリルは完全予約制となっております。

Q:どのようにして予約したら良いですか?

ご予約ページから、またはお電話でご予約ください。
・お電話でのご予約(12時~21時まで対応)
お名前、ご連絡先、メニュー、希望日時をお知らせください。
※マンツーマン対応をしておりますのでお時間に限りがあり希望日時にお約束できないこともございますのでご了承ください。電話に出られない場合はこちらから折り返しお電話をさせて頂きます。

サービスに関して

Q:マンツーマン対応とはシャンプーのときも同じ担当者ということですか?

そうです!アシスタントはおりません。
クリルでは「大切なお客様に、一人一人丁寧に集中して施術する!」ごく当たり前な施術対応をさせていただいております。 アシスタントですと会話に困ってしまったり、シャンプーの技術がなかったりと不快な思いをされるお客様が多いことを痛感しております。お客様おひとりおひとりにご満足頂けるよう一人の担当者が最後まで責任をもって施術させて頂きます。

Q:ヘアエステってなんですか?

ヘアエステとは、オーダーメイドのヘアケアメニューです。
頭皮ケア、ダメージケア、エイジングケアなどのケア施術をお客様の状態に合わせて行います。(iPadやマイクロスコープを使いカウンセリングします)カット・カラー・パーマなど、すべてのメニューで『ヘアエステ』をおすすめしております。
普段のケアでは取りきれない皮脂の詰まりを頭皮専用のクレンジングジェルを使って除去し、美容クリームでのマッサージやダメージに合わせたトリートメント、頭皮専用美容液での保湿をさせて頂きます。
ご来店のお客様には基本的に頭皮状態の無料カウンセリングを行なっております。

Q:カットやパーマをかけたが、イメージと違いました。直してもらえますか?

完全技術保障でアフターフォローも誠実にご対応しております!
施術後1週間以内にお気軽にお申し付けください。「せっかく、施術してもらったのに言いづらい」と言われるお客様もいらっしゃいますが、それではクリルのサービス向上にも繋がりません!より高いサービスを提供していくためにも、お客様の一言が最重要と考えておりますので気兼ねなくお申し付けください。

Q:カラーやパーマでかぶれたことがある・・・ クリルでは?

パッチテストを無料でいたします。ご心配な方はパッチテストをおすすめします。
ジアミン染料アレルギーの場合はヘアマニキュアをお勧めしております。しみやすかったりするだけでアレルギーでは無ければ、カラー剤を地肌ギリギリに浮かして塗布するなど工夫して施術する事も可能です。クリルで使用している薬品は比較的刺激の低い上質なものを導入しておりますのでご安心ください。

Q:妊娠中のカラーは大丈夫ですか?

基本的には大丈夫です!
カラーリング前には保護オイルを頭皮に塗り地肌ギリギリに浮かして施術を行います。しかし、妊娠中は「カラー剤のにおい」や「長時間の施術」で具合が悪くなるケースも考えられます。妊娠中であることは、必ず最初に担当者へお知らせください。また、担当医師の許可も事前におとりしておくことをお勧めいたします。

Q:成人式の着付けなどはやっていますか?

成人式の着付けやヘアセットは大変申し訳ありませんが、現在受け付けておりません。

ご利用に関して

Q:友達と一緒に利用できますか?

お待ち頂きますが利用できます。
同時刻のご予約だと施術内容によりますがどちらかにお待ち頂きながら施術をさせて頂きます。

Q:子どもは一緒に連れて行っても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です!
お子様連れでも安心していただける環境です。

Q:クレジットカードは使えますか?

VISA、MASTER、JCB、NICOS、AMEX、楽天、各種カード、QR決済、お取扱い可能です。

Q:駐車場はありますか?

昭和町公園北側にご用意しております。
店舗の周辺道路は一方通行が多いので、もし分からない場合はご連絡下さい。